Инструкция по снятию показаний счетчика электроэнергии
По закону у жильцов квартир и домов должны быть установлены счетчики электроэнергии. Оплата электричества основывается на сведениях, указанных в этих приборов. Гражданам следует передавать показания счетчиков электроэнергии вовремя, а также исполнять эту обязанность правильным способом.
Такие правила предоставления данных коммунальных услуг обусловлены тем, что поставщику требуется регулярно обновляемая информация для выставления счета с учетом фактической потребленной электрической энергии. Условие о периодической передачи сведений не продиктовано федеральным законом. Однако в договорах, которые заключаются между абонентами и поставщиком услуг, имеется пункт, содержащий это условие.
До какого числа подавать показания счетчиков электроэнергии
Новые данные с электросчетчиков необходимо снимать с 15 до 25 число текущего месяца. Срок передачи показаний счетчиков по электроэнергии почти такой же. Передавать сведения и делать оплату рекомендуется с 15 по 26 число, но возможно и с 5 числа.
Что будет, если нарушены сроки подачи показаний
Если показания электросчетчика не будут передаваться поставщику услуг в течение 3 месяцев, то в течение этого периода начисления будут осуществляться, исходя из нормативов среднего потребления электричества за предыдущий год. Но если гражданин в дальнейший период также не станет передавать соответствующие сведения, то они будут начисляться на основе действующих нормативов.
Поставщик услуг проверяет показания не реже одного раза в год.
При неправильных данных осуществляется перерасчет. Если же гражданин не платит по счетам, то поставщик может отключить доступ к электричеству.
Как правильно снимать данные счетчика
С однофазным прибором, как правило, проблем не возникает. Нужно взять 5 последних цифр. Самая последняя цифра в расчет не включается. Таким образом, всего к учету подлежат 4 цифры.
Трудности могут появиться при использовании трехфазного счетчика. Чтобы снять показания потребленной электрической энергии, учитывается разница тарифов, зависящих от времени суток. При этом каждое из значений умножается на тариф, действительный для региона проживания. После этого значения суммируются.
Пошагово это делается следующим образом:
- Сначала следует нажать «Ввод», и выбрать один тариф. Затем другой и третий.
- Перед тем, как подавать показания счетчиков, от текущего значения вычитается прошлое, а потом результат умножается на действующий тариф. Эта операция осуществляется для каждого тарифа по отдельности.
- Затем значения суммируются.
Самый большой тариф приходится на часы пик, которые установлены в промежутках с 7.00 до 10.00 и с 17.00 до 21.00. В ночные часы (с 23.00 до 7.00) действует самый дешевый тариф. Если по каким-то причинам предыдущие сведения – неизвестны, то нужно нажать на кнопку «Ввод» и удерживать ее в течение нескольких секунд. Тогда на экране высветятся предыдущие значения.
Способы передачи показаний электроэнергии
Передавать показания счетчика нужно поставщику услуги. В Москве и Московской области такой организацией является ОАО «Мосэнергосбыт». Сведения подают одним из следующих способов на выбор абонента:
- через официальный сайт компании;
- ящики для приема этой информации (имеются в московских клиентских офисах поставщика);
- контактный центр (продиктовав данные оператору или следуя инструкциям автоответчика);
- посредством оплаты квитанции в УК.
Чтобы подавать показания счетчиков за электроэнергию и оплачивать их в режиме онлайн на сайте Мосэнергосбыт, не нужно проходить длительную процедуру регистрации. Достаточно указать номер лицевого счета в качестве логина. После того, как выполнен вход в личный кабинет на сайте Мосэнергосбыта, остается добавить номер электросчетчика и указать адрес электронки, куда будет направлено подтверждение. Первичный логин и пароль нужно поменять в течение первых трех дней после первого входа на сайт.
Счет формируется на основании сведений счетчика, который отправляется каждому домовладельцу. Оплату нужно внести до 10 числа.
Эта опция также доступна на сайте в личном кабинете. В соответствующем разделе указывается сумма, которая корректируется в большую или меньшую сторону, согласно сведениям счетчика.
В клиентских офисах в Москве имеются специальные ящики. Ими можно воспользоваться, чтобы в установленные сроки осуществлять передачу показаний. Также можно использовать телефонную связь, чтобы продиктовать операторам соответствующие данные. Для этого нужно набрать следующие номера телефона для передачи показаний: 8 (495) 981 981 9 или 8 (800) 55 000 55. Операторы бывают на связи каждый день с 8.30 до 20.00.
В настоящее время действует способ, который раньше использовался повсеместно. В управляющей компании соответствующие платежи можно внести в кассе. Одновременно возможно передать сведения. Для этого нужно заполнить квитанцию, где в одной графе следует ввести текущее значение, а в другой графе – разницу по сравнению со значением предыдущего месяца. Этому способу все чаще предпочитают выбирать иные варианты, которые являются более удобными.
Автоматизированный прием показаний электросчетчика
Данный способ заключается в звонке на номера горячей линии 8 (495) 981 981 9 или 8 (800) 55 000 55 и возможности передачи показаний счетчика по автоответчику.
Однако для этого на телефоне должен быть доступен тоновый режим. Эта операция выполняется следующим образом:
- Первый вопрос, который будет задан, звучит так: «Что вас интересует?» На него нужно дать четкий ответ: «Показания».
- Затем остается следовать инструкциям голосового меню. Если номер, с которого делается звонок, зарегистрирован в базе данных, то лицевой счет определяется в автоматическом режиме. В противном случае, нужно указать его.
- Показания следует произносить четко по одной цифре.
Загрузка...
