Способы оплаты коммунальных услуг
Согласно ст. 155 ЖК РФ, оплата ЖКХ должна быть произведена до 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом. Для проведения платежей граждане могут использовать несколько сервисов: «Госуслуги», «Сбербанк Онлайн», «Квартплата», электронные деньги. Также доступна оплата по QR-коду квитанции или с помощью счета мобильного телефона.
Особенности оплаты коммунальных платежей
Ежемесячно до 20 числа собственникам жилых помещений приходят квитанции, включающие в себя следующие услуги:
- Холодное и горячее водоснабжение. Расчет производится исходя из показателей по счетчикам. Если приборов учета нет, плата начисляется по общим показателям в зависимости от количества зарегистрированных в квартире человек;
- Водоотведение. Если дом подключен к центральной канализации, оплачивается и это. Жители частных домов занимаются обслуживанием самостоятельно;
- Газоснабжение. Актуально для квартир с установленными колонками;
- Отопление. Услуга предоставляется только в холодное время года, но оплата производится равными частями круглогодично. При индивидуальном отоплении деньги перечисляются собственниками только за фактически использованные ресурсы.
Также в квитанциях присутствует плата за жилищные услуги. Они обязательны только для жителей многоквартирных домов. Что сюда входит:
- капитальный ремонт;
- вывоз мусора;
- уборка внутридомовой и прилегающей территории;
- благоустройство и озеленение дворов;
- содержание общего имущества.
Плата начисляется в фиксированном размере в зависимости от региональных тарифов и количества человек, зарегистрированных в квартирах.
Сама квитанция состоит из нескольких частей:
Сведения о плательщике | Ф.И.О., номер лицевого счета |
Информация о квартире | Адрес, площадь |
Данные о предоставляющей услуги компании | Наименование и адрес УК, РЭУ или товарищества собственников, а также ИНН, банковские реквизиты |
Таблица с описанием услуг | Подробно описывается каждая услуга и сумма, за исключением показаний по счетчикам – их собственник рассчитывает самостоятельно |
Общая сумма к оплате | Указывается размер платы. Если есть задолженность по коммунальным услугам за прошлые периоды, она описывается отдельно |
Период | Указывается, за какой месяц начислены платежи, срок оплаты |
Справочная информация | Обозначаются тарифы за каждую услуги |
Также на обратной стороне квитанции можно найти контактные данные управляющей компании и аварийной службы, обслуживающей дом.
Чтобы оплатить за услуги ЖКХ без комиссии, рекомендуется использовать сервисы Сбербанка или Госуслуги. Остальные способы предполагают комиссионное вознаграждение в зависимости от размера платы.
Граждане могут оплатить квартплату и с помощью терминалов Сбербанка, но для этого потребуются временные затраты, поэтому лучше всего использовать электронные сервисы дистанционного обслуживания.
Основные способы оплаты ЖКХ
Чтобы заплатить за квартиру в два клика, можно воспользоваться любым из представленных сервисов:
- Госуслуги. Для перечисления платы за услуги по содержанию муниципального или частного жилья через портал потребуется верифицированный аккаунт. Если есть подключенный Сбербанк Онлайн, пройти верификацию можно через него. В остальных случаях придется посещать МФЦ, ВТБ или Почта Банк с паспортом;
- Сбербанк Онлайн. Самый лучший сервис для оплаты ЖКХ через интернет – здесь комиссия не взимается;
- Сервис «Квартплата»;
- Электронные кошельки. При проведении платежей через них взимается комиссия;
- Мобильный телефон — если к номеру привязана банковская карта;
- По QR-коду. Функция доступна для владельцев телефонов с камерой.
Важно! Перед перечислением платежей необходимо снять показания приборов учета и самостоятельно все рассчитать. Общедомовые услуги расчету не подлежат, все начисляется автоматически обслуживающей организацией.
Госуслуги
Для оплаты коммунальных платежей через «Госуслуги» необходимо выполнить следующее:
- Заходим в личный кабинет.
- Выбираем раздел «Услуги», далее – «Квартира, строительство» и «Оплата ЖКХ».
- Вводим данные согласно инструкции на странице.
- Кликаем на «Получить услугу», затем выбираем поставщика из открывшегося списка.
- Вписываем номер лицевого счета, дату снятия и показания счетчиков, сумму.
- Выбираем способ перечисления средств. Для оплаты услуг ЖКХ без комиссии лучше всего использовать банковскую карту.
- На привязанный к карточке номер приходит СМС с кодом – его вводим в специальное поле и подтверждаем операцию. Если сообщения нет, нажимаем на «Отправить пароль еще раз».
Платеж перечисляется практически моментально, но управляющей компании необходимо время для зачисления. Поэтому оплачивать услуги нужно заблаговременно до окончания сроков во избежание начисления пени.
Онлайн-банкинг
Все банки предоставляют услуги по оплате коммунальных платежей через личные кабинеты для своих клиентов. Рассмотрим на примере ВТБ24:
- Авторизуемся в кабинете.
- Заходим в «Оплата услуг», далее- «Коммунальные платежи».
- Вводим наименование поставщика и код плательщика – лицевой счет.
- Вписываем период.
- Указываем сумму, если она не отображается автоматически.
В завершение вписываем в специальное поле код подтверждения, нажав на «Оплатить».
Сервис «Квартплата»
Если есть регистрация в сервисе services.kvartplata.info, квитанции необходимо оплачивать так:
- Входим в личный кабинет, вводим номер лицевого счета и период с отдельные строки.
- Вписываем данные для расчета.
- Выбираем способ – с банковской карты, расчетного счета или по СМС.
- Следуя подсказкам, доходим до пункта «Оплатить», подтверждаем операцию.
Без регистрации в «Квартплате» граждане могут только отслеживать состояние лицевого счета, вписывать показания счетчиков и получать электронные квитанции для оплаты коммунальных услуг через терминал.
Электронные деньги
Помимо личного кабинета Сбербанка, владельцы квартир могут использовать Яндекс-Деньги в качестве способа оплаты «коммуналки»:
- Проходим авторизацию в электронном кошельке.
- В меню «Оплата услуг» выбираем «ЖКУ».
- Выбираем поставщика или вводим его ИНН.
- Вписываем номер своего лицевого счета.
- В поле появится сумма к оплате для списания с кошелька.
- Подтверждаем действия паролем.
Мобильный телефон
При подключенном «мобильном банке» клиенты Сбербанка могут оплачивать коммунальные услуги по СМС:
- Пишем СМС: «ЕИРЦ код», где кодом является номер лицевого счета.
- Отправляем сообщение на номер 900.
- Получаем информацию о платежах.
- Подтверждаем операцию путем отправки ответного кода, указанного в СМС.
По QR-коду
Наиболее удобной является оплата по штриховому коду, т.к. здесь не требуется введение реквизитов:
- Открываем приложение «Сбербанк Онлайн».
- В разделе «Платежи» выбираем «Сканировать штрих-код».
- Подносим квитанцию к камере.
- Данные появляются автоматически, их нужно только проверить.
- Если реквизиты верны, подтверждаем действия и завершаем операцию.
Инструкция по оплате ЖКХ через Сбербанк-онлайн
Еще один способ проведения квартплаты через интернет – использование «Сбербанка Онлайн» при мобильном банке, если тот подключен:
- Заходим на страницу банкинга, вводим логин и пароль. Подтверждаем действия вписыванием пришедшего по СМС кода.
- Переходим в «Платежи и переводы», выбираем поставщика услуг.
- В электронную квитанцию вносим реквизиты поставщика, номер лицевого счета.
- Выбираем карту для списания, после подтверждения действий паролем завершаем операцию.
При необходимости можно распечатать квитанцию, но она автоматически сохраняется в истории. Комиссия при таком способе не взимается, деньги зачисляются на счет управляющей компании моментально.
Как проверить оплату по ЖКХ?
Через «Госуслуги» это сделать проще всего:
- Проходим авторизацию, переходим во вкладку с платежами.
- Выбираем поставщика и указываем конкретную услугу.
- Вписываем номер лицевого счета.
- Получаем информацию о долге.
Впоследствии можно погасить задолженность сразу же, используя банковскую карту или электронные деньги.