Перечень правил проживания в многоквартирном доме
Граждане, которые приобретают недвижимость в многоэтажных строениях, надеются, что рядом будут добропорядочные соседи, соблюдающие этические и санитарные нормы в своих квартирах и подъездах. Для регулирования правоотношения людей разработаны правила проживания в многоквартирных домах. В них нашли отражение основные моменты, касающиеся сферы их взаимодействия, обозначены права и обязанности жильцов и даны рекомендации по соблюдению норм безопасности.
Общие правила
В домах, относящихся к многоквартирным, правила поведения жильцов относятся не только к собственникам, но и к гостям, а также родственникам.
Владельцы недвижимости не должны нарушать нормы безопасного проживания, осложнять жизнь соседям, использовать свои метры для незаконной деятельности.
Существуют общие требования к гражданам в многоквартирных строениях и общежитиях: соблюдать чистоту в подъездах, в лифтах, на площадках домов, знать основы противопожарной безопасности, не допускать сильного шума, участвовать в экономии ресурсов, и другие. Правила запрещают парковку автотранспорта на газонах и стоянку на дворовой территории с работающим двигателем, а также заезд на площадки, где гуляют дети.
Шум соседей
Самым распространенным поводом для скандала с соседями в таких домах является шум. Следует пояснить, что уровень шумов в жилых помещениях многоквартирных строений должен укладываться в санитарные нормы, утвержденные СанПиН 2.2.4/2.1.8.562-96 и составляющие:
- с 7.00 до 23.00 часов – 40 децибел;
- с 23.00 до 7.00 часов – 30 децибел.
Правила проживания в многоквартирных домах уточняют время, когда должна соблюдаться тишина, – с 22.00 до 09.00 часов. В эти часы нельзя пользоваться музыкальными инструментами, громко включать телевизор или другую звуковую технику. Если проводятся ремонтные работы с применением шумопроизводящих инструментов (перфоратор, дрель, электропилы), то ими нельзя пользоваться с 13.00 до 15.00 часов, чтобы не мешать сну маленьких детей. Часы работы с такими инструментами установлены с 10.00 до 18.00.
Курение
Курение на лестничных клетках домов приносит много неудобств некурящим соседям. Кроме созерцания пепла и мусора в виде окурков, люди вынуждены вдыхать едкий дым.
С недавнего времени курение в местах общего пользования многоквартирных строений запрещено на законодательном уровне. ФЗ № 15 от 2013 года допускает такую возможность, если собственники примут решение и выделят место на открытом воздухе либо в общем помещении дома, где есть вытяжная вентиляция (п.2.2 ст.12). Однако эти меры пока не работают, и с соседями лучше поговорить и объяснить, что курение мешает.
Можно обратиться в суд, где придется доказывать, как именно мешает нормальной жизни курильщик. Однако рассмотренных дел с вынесенным положительным решением мало.
Аварийные ситуации
О возникшей аварии в жилых или общих помещениях многоквартирных построек квартиросъемщики должны сообщить в аварийно-диспетчерскую службу УК. Телефоны служб обычно вывешиваются на доске информации первого этажа.
Звонки производятся в службы, исходя из ситуации:
- Горгаз – если присутствует сильный запах газа;
- электросети – при отсутствии электрической энергии;
- диспетчер УК – если проблемы с водоснабжением, канализацией или отоплением, работой лифтов и другие.
Аварийные и диспетчерские службы многоквартирных районов дежурят круглосуточно, поэтому, по звонку, должны подойти ответственные люди и решать проблему на месте.
Если в соседнем жилом помещении создалась ситуация, угрожающая жизни людей или существенной порче имущества, а там никого нет, то управляющая компания должна попытаться найти собственников. Обычно в этом помогают сами жильцы дома. Но если местонахождение владельца неизвестно, закон дает право представителю управляющей компании в присутствии сотрудника полиции и двух понятых произвести вскрытие квартиры и составить соответствующий акт. После устранения аварийной ситуации устанавливается новый замок, а ключи хранятся в УК многоквартирного жилья до появления собственника.
Правила безопасности
Соблюдение норм безопасности в многоквартирном строении – залог спокойного проживания граждан. Не следует оставлять открытыми входные подъездные двери, располагать дорогие вещи на балконах и лоджиях.
Если необходимо уехать более чем на 10 дней, обязательно сообщите в УК телефон доверенного лица, на всякий случай. Поручите соседям забирать почту из ящика, так как скопившаяся корреспонденция может привлечь внимание жуликов.
Проявите бдительность при обнаружении подозрительных предметов на площадках домов. Внимательно присматривайтесь к гражданам, снимающим жилье в вашем доме. При любых подозрениях сообщайте информацию в управляющую компанию или участковому.
Строительные работы
Производимый ремонт не должен создавать неудобства соседям. Понятно, что без шума и грязи ремонта не бывает. Правилами предусмотрено, что по выходным дням, а также в вечерние и утренние часы, запрещается производить шумные работы. Также запрещено использовать пассажирский лифт для перевозки стройматериалов. Нельзя выносить и складировать строительные отходы на площадках. Запрещаются любые действия, которые могут повредить другие помещения многоквартирных жилых домов.
Содержание животных
Еще одной причиной раздора между соседями являются животные в квартире. По законодательству, заводить и содержать их в квартире возможно. Правила содержания запрещают выгуливать собак в придомовой зоне, особенно на площадках с детьми. Обязательно животные должны пройти необходимую вакцинацию. Запрещено производить выгул питомцев без поводка и намордника. Хозяин не должен допускать, чтобы его подопечный портил общее имущество.
Законодательное регулирование порядка проживания жильцов
Условия и требования, касающиеся многоквартирных строений, отражены в нормативных документах:
- Жилищном кодексе;
- Правилах пользования МКД;
- КоАП РФ;
- СанПиНах.
Следует пояснить, что СанПиНы имеют несколько видов документов, которые относятся к разным темам (о содержании животных в домах, о температуре всех помещений, о контейнерных площадках и другие).
Правила управляющей компании
Управляющие организации иногда разрабатывают дополнительно свои условия проживания в многоквартирном доме. Это помогает сглаживать конфликты между собственниками. С увеличением количества автомобилей, например, идут жесткие споры по поводу парковочных мест. Иногда затеваются грандиозные переделки комнат, которые затрагивают интересы других.
УК добавляют условия содержания и выгуливания животных, порядок перепланирования, оплаты коммунальных услуг ЖКХ, действия в аварийных и чрезвычайных ситуациях и другие. Чем больше будет пояснений от УК, тем меньше спорных вопросов придется рассматривать.
Содержание общего и придомового имущества
Пользователи обязаны следить за состоянием территории около многоквартирных домов. Нельзя складывать мусор в неположенных местах, также недопустима установка заграждений, строений на общей территории. Следует бережно относиться к покрытию газонов, цветникам и насаждениям. Также на территории не разрешена стоянка крупногабаритного транспорта.
В МКД запрещена установка решеток на окнах, перекрытие аварийных выходов, установка дополнительных дверей, использование технических комнат для других целей.
Нарушение правил проживания
Ответственность за выполнение условий проживания в многоквартирных домах возложена на собственников. Они могут быть привлечены к административной ответственности, по КоАП РФ, за несоблюдение правил. Для этого представителем ТСЖ или УК составляется акт об установлении факта нарушения (например, порча имущества), подписанный в присутствии двух свидетельствующих лиц. Этот документ направляется в территориальную жилищную комиссию, которая рассматривает дело, устанавливает виновных лиц и выписывает штраф.
Куда обращаться при нарушении
В зависимости от вида нарушения, можно обратиться:
- в управляющую компанию – если вопрос входит в ее компетенцию;
- к участковому – когда нарушение касается поведения или противоправных поступков проживающих;
- в Роспотребнадзор – когда нарушаются санитарные нормы в МКД;
- в органы прокуратуры – если производится незаконная деятельность;
- в жилищную инспекцию – в случаях бездействия УК многоквартирного жилья.