Консультация юриста по телефону
+7 (499) 653-60-72
доб. 161
По Москве и Московской обл.
Работаем круглосуточно
Нуждаетесь в совете юриста?
Задайте свой вопрос прямо на сайте бесплатно
Юрист сейчас
в режиме онлайн
Спросить
Автор статьи
Миронова Анна Сергеевна
Время на чтение: 7 минут
АА

Обязанности управляющей компании

Чтобы избавить себя от хлопот, связанных с содержанием многоквартирного дома, обеспечением безопасности и комфорта, жильцы вправе заключить договор со сторонней организацией на оказание услуг на возмездной основе. В соглашении прописываются обязанности управляющей компании, ее правомочия, выполняемые функции, порядок контроля за ее деятельностью.

Обязанности управляющей компании жилищное законодательство определяет с помощью многочисленных нормативных актов.

Что такое управляющая компания

Управляющая компания многоквартирного дома – это юридическое лицо, действующее на основании лицензии, цель работы которого – санитарно-техническое содержание здания. Согласно нормам ЖК РФ, она является альтернативой другим формам ведения дел: организации ТСЖ и непосредственному управлению.

Компания выступает перед поставщиками ресурсов (воды, газа, электроэнергии) как единый заказчик. Поддержание общего имущества (подъездов, подвалов, придомовой территории, инженерных коммуникаций, крыши и т.д.) в удовлетворительном состоянии – вторая обязанность УК. Организация при необходимости проводит текущий ремонт дома, чинит вышедшие из строя коммуникации.

Согласно нормам ЖК РФ, УК – это некоммерческая организация. Ее основной задачей не является получение прибыли, денежные средства, собираемые с квартировладельцев, расходуются строго по целевому назначению.

Чем регламентируется работа УК

Основной документ, регламентирующий работу управляющей компании, – ЖК РФ. В ст. 161 прописано, что эта организация выбирается общим собранием собственников многоквартирного дома. По решению квартировладельцев ее можно сменить в любое время.

Принцип выбора обслуживающей компании в соответствии с ЖК РФ.

К числу обязанностей УК относится создание благоприятных и безопасных условий проживания квартировладельцев, содержание общего имущества в здании, поддержание коммунальных систем дома в состоянии готовности для оказания услуг собственникам (ГВС, ХВС, электроснабжение).

В ст. 161 ЖК РФ указано, что в обязанности компании входит обеспечение доступа жильцов к необходимой информации относительно финансовых итогов ее деятельности, результатах проводимых работ (например, ремонта), причинах изменения тарифов.

Принцип предоставления финансовой отчётности по обслуживанию многоквартирного дома.

Работа УК регламентируется следующими нормативными актами:

Эти нормативные акты отвечают на вопросы, какая территория вокруг здания является муниципальной, какая – придомовой, как формируются тарифы, устанавливаемые УК, каким требованиям должны отвечать инженерные коммуникации и общие помещения в МКД.

Мнение эксперта
Миронова Анна Сергеевна
Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве
Жильцы многоквартирных домов заключают с управляющей компанией договор, где конкретизируются ее права, обязанности, прописываются суммы взимаемых тарифов, правила предоставления отчетов о выполнении ремонтных работ и другие детали. Порядок составления соглашения регламентирован ст. 162 ЖК РФ.

В договоре прописывается:

  • перечень имущества, передаваемого компании под управление;
  • список ее обязанностей;
  • порядок определения цен на услуги;
  • способы контроля за деятельностью компании.

В ст. 162 ЖК РФ сказано, что договор заключается на период от года до пяти лет. Управление жилыми домами вправе осуществлять компании, которые получили государственную лицензию на этот вид деятельности.

В ст. 162 ЖК РФ сказано, что договор заключается на период от года до пяти лет.

Права и обязанности УК

Обязанности управляющей компании сферы ЖКХ прописаны в ст. 161 ЖК РФ. В ней упомянуто следующее:

  • обеспечение соответствия МКД нормативам безопасности и надежности;
  • принятие мер для обеспечения безопасности жизни и здоровья квартировладельцев, сохранности их имущества;
  • поддержание доступности использования общего имущества всеми собственниками;
  • соблюдение прав собственников помещений в МКД, предусмотренных действующим законодательством;
  • поддержание инженерных коммуникаций дома в постоянной готовности для поставок ресурсов собственникам (горячей и холодной воды, электроэнергии).

В момент составления договора с привлеченной организацией жильцы вправе расширить список обязанностей управляющей компании по содержанию придомовой территории и общего имущества по своему усмотрению.

Регулярная отчетность о результатах деятельности входит в обязанности УК. За качественное исполнение возложенных на нее функций компания отвечает перед органами государственной власти и жильцами, которые вправе принять решение о расторжении ранее заключенного договора при выявлении нарушений.

Права управляющей компании необходимы для выполнения переданных ей полномочий. К их числу относится следующее:

  • уведомлять контролирующие инстанции о случаях самовольной перепланировки недвижимости, ее нецелевого использования;
  • истребовать с жильцов задолженность по коммунальным услугам;
  • отключать ГВС и подачу электроэнергии должникам;
  • использовать собранные денежные средства на ремонт имущества многоквартирного дома;
  • контролировать работу общедомовых и индивидуальных счетчиков воды, газа, электричества;
  • использовать подвалы и подсобки для нужд компании;
  • требовать от жильцов компенсации вреда, причиненного общему имуществу;
  • представлять интересы собственников во взаимодействии с поставщиками ресурсов и т.д.

Права и обязанности управляющей компании конкретизируются в соответствующих договорах, подписываемых после проведения общих собраний квартировладельцев. Стороны вправе расширить перечень функций, исполняемых УК, и список ее правомочий.

Обязанности управляющей компании по содержанию многоквартирного дома.

Каким образом организуется работа УК

Управляющая компания выбирается общим собранием жильцов. Задача структуры – взять на себя все хлопоты, связанные с поддержанием дома в удовлетворительном состоянии.

Работа компании, связанная с управлением МКД, состоит из двух направлений:

  1. Обслуживание жилого фонда. Включает своевременный вывоз мусора, уборку в подъездах и около здания, контроль за состоянием инженерных коммуникаций, проведение ремонтных работ при необходимости.
  2. Сбор коммунальных платежей. УК получает средства от собственников и далее направляет их поставщикам ресурсов. Она полномочна истребовать долги у жильцов.

Существует для варианта организации деятельности компании.

Первый предполагает, что она состоит из директора и группы менеджеров, которые выполняют возложенные функции путем привлечения фирм извне (наем слесарей, ремонтников и т.д.).

Второй вариант – наличие в штате УК определенного количества рабочих (электриков, водопроводчиков и т.д.), покупка собственной техники и оборудования.

Разрешение спорных ситуаций

Санкции за несоответствие качества предоставляемых услуг нормативным требованиям предусмотрены положениями действующего законодательства и договора, заключаемого между фирмой и жильцами. К числу возможных наказаний относится следующее:

  • Штрафы. За халатное отношение к имуществу на общедомовой территории предусмотрена санкция до 50 тыс. руб., за несоблюдение требований законодательства к снабжению собственников ресурсами – до 10 тыс. руб.
  • Возмещение вреда. Согласно ст. 44 ГК РФ, действие или бездействие УК, приведшее к причинению ущерба, влечет обязанность его компенсации. Если компания уклоняется от ее перечисления, накладывается штраф до 200 тыс. руб.
  • Смена УК. Крайняя мера, применимая, если действующая фирма не выполняет свои обязанности по эксплуатации и ремонту общедомового имущества.
Мнение эксперта
Миронова Анна Сергеевна
Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве
Если жилец считает, что УК исполняет свои обязанности некачественно, уклоняется от решения насущных вопросов, он вправе направить руководителю структуры заявление с требованием. В нем указываются контактные данные и ФИО собственника, точный адрес его проживания, суть проблемы (например, отсутствие горячей воды, необходимость проведения ремонта в подъезде и т.д.).

В заявлении указывается срок, в течение которого автор желает получить ответ. Если УК дала отказ или проигнорировала обращение, жилец вправе направляться во внешние контролирующие инстанции:

  • жилищную инспекцию – рассматривает вопросы о ненадлежащем качестве оказываемых услуг;
  • прокуратуру – разбирается в ситуациях, имеющих преступные мотивы (например, воровство собранных с квартировладельцев средств);
  • суд – решает вопросы о возмещении собственникам вреда, причиненного действиями УК.

Перечисленные структуры рассматривают обращения жильцов при условии, что они соблюли претензионный порядок решения вопроса (т.е. первоначально написали заявление в УК). Если в действиях компании будет обнаружено нарушение, ее привлекут к ответственности (штрафным санкциям или возмещению ущерба).

Контрольные мероприятия помогают предотвратить мошеннические действия со стороны УК, проследить, на что тратятся деньги квартировладельцев.

Контроль жильцов за деятельностью УК

Обязанности управляющей компании и ее ответственность обозначены в статьях ЖК РФ. Нормативный акт гласит, что жильцы вправе контролировать деятельность структуры следующими способами:

  • изучение ежегодной отчетности компании на собраниях собственников (обнародуется информация о результатах проделанной за 12 месяцев работы, заключенных договорах с поставщиками услуг и ресурсах, новых тарифах и причинах их изменения и т.д.);
  • запросы документации, связанной с деятельностью УК, в любое время (например, если квартировладелец просит смету ремонта, обязанность фирмы – предоставить эту информацию);
  • смена компании путем решения собрания собственников в любое время.
Мнение эксперта
Миронова Анна Сергеевна
Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве
Контрольные мероприятия помогают предотвратить мошеннические действия со стороны УК, проследить, на что тратятся деньги квартировладельцев. Если у жильцов возникают вопросы и претензии, их целесообразно попробовать решить на общем собрании. Если ответы и доводы фирмы окажутся неубедительными, имеет смысл смена организации.

Порядок отчета перед жильцами

Обязанности УК по содержанию общего имущества включают ежегодное предоставление собственникам отчетности о результатах работы (ст. 162 ЖК РФ). Документ направляется квартировладельцам в письменной форме, срок его сдачи – не позднее окончания первого квартала года, следующего за отчетным.

В документ включается информация о:

  • ремонтных работах, проведенных в истекшем году;
  • перечне мероприятий, запланированных на следующий год;
  • прейскуранте цен на выполненные работы;
  • долгах жильцов перед УК.

Нормы законодательства гласят, что жильцы вправе предусмотреть в договоре с компанией обязанность готовить отчеты ежеквартально или ежемесячно. Собственники дома вправе в любой удобный момент обратиться в организацию с требованиями предоставить разъяснения по интересующим их вопросам, на что руководитель обязан дать ответ в пятидневный срок.

 

Рейтинг автора
Автор статьи
Миронова Анна Сергеевна
Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве
Написано статей
232
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector