Как быстро и легко оплатить квартплату через Сбербанк

Оплата услуг ЖКХ – обязательная процедура, которая еще не так давно ежемесячно отнимала немало времени. Надо было потратить рабочее время, отстоять очередь, чтобы успеть вовремя заплатить по квитанции. Но теперь длительность манипуляции сократилась, а она сама значительно упростились, потому что есть возможность оплатить услуги коммунальщиков через Сбербанк. Существуют варианты, предусматривающие, как посещение офиса банка, так и онлайн. Выбор зависит лишь от желания и технической оснащенности пользователя.

Оплата в отделении Сбербанка

Самый традиционный метод – посетить ближайшее отделение банка и произвести выплату там. Путей два:

• через кассу;
• безналичным переводом средств со своего счета.

Лучший помощник – квитанция на оплату. Этот документ вмещает всю необходимую информацию. В каждом офисе Сбербанка работают консультанты, которые помогают совершить отчисление через банкомат, терминал или мобильное онлайн-приложение. Их помощь позволит не терять время в очередях.

Оплата через банкомат

Современное оснащение банков позволяет совершать онлайн множество операций, в частности, произвести расчет за ЖКХ. Порядок действий по оплате коммунальных услуг через банкомат Сбербанка немного разнится. Отличия обусловлены тем, что платеж проходит или по карте, или наличными.

Наиболее популярным способом оплаты остается «дедовский» — по квитанции в Сбербанке и других кредитных организациях.

Оплата картой

Наряду с дебетовой картой, можно оплатить услуги ЖКХ кредитной картой Сбербанка. Необходимые действия интуитивно понятны, тем более, всегда можно воспользоваться помощью консультанта.

1. Поместить карту в аппарат, подтвердить идентификацию паролем.
2. Отыскать раздел платежей и переводов.
3. Вкладка «Коммунальные платежи».
4. Далее выбирается, каким образом вносить данные: вручную или отсканировав штрих-код. Второй способ гораздо более удобен, так как все необходимые данные заполняются программой.
5. При ручном вводе выбирается получатель платежа (точное наименование берется из платежного документа), код плательщика, период, за который проводится расчет.
6. Через устройство можно отправить и показания приборов учета. Если такой надобности нет – кнопка «Нет», и этап пропускается.
7. На следующем этапе вводится величина дополнительных начислений, если таковые имеются. Пункт также можно пропустить.
8. Сумма появляется на дисплее сразу, поскольку она уже есть в базе данных Сбербанка.
9. После нажатия клавиши «Продолжить» на экран выводится вся платежная информация, которую перед совершением операции необходимо тщательно проверить. Пока неточности еще можно откорректировать, воспользовавшись кнопкой «Исправить».
10. Далее клавиша «Оплатить». При оплате ЖКХ через банкомат Сбербанка карточкой обязательно взять чек. Он понадобится, если операция не пройдет или деньги не будут вовремя зачислены на счет организации-получателя.

При оплате через банковский терминал могут возникать ошибки из-за неверно внесенных сведений.

Оплата наличными деньгами

Если при оплате ЖКХ через терминал Сбербанка используются наличные деньги, то схема немного иная:

1. Первоначально найти «Платежи наличными».
2. Найти получателя платежа, воспользовавшись наиболее удобным вариантом:

• отсканировав штрих-код с квитанции (если он есть);
• введя ИНН получателя;
• по названию.

3. Ввести код плательщика, расчетный период.

Далее действовать согласно п.п. 6-9 предыдущего раздела. После нажатия клавиши «Оплатить» поместить банкноты в приемник.

При данном способе расчета сдача не возвращается. Переплату будет предложено зачислить на счет мобильного телефона или на благотворительные цели.

Денежные средства зачисляются на счет получателя в течение трех дней, но, как правило, поступают уже на следующий день.

Как оплатить квартплату через Сбербанк онлайн

Для того чтобы оплатить услуги ЖКХ через Сбербанк не обязательно вообще выходить из дома – для этого надо воспользоваться помощью сервиса Сбербанк онлайн. Приведенная ниже пошаговая инструкция подскажет, как заплатить за квартиру, электроэнергию или воду онлайн правильно.

На компьютере

Если операция выполняется впервые, надо сначала зарегистрироваться в системе Сбербанк онлайн, зайдя на сайт. После этого действовать по следующей схеме:

1. Выйти в онлайн и открыть личный кабинет.
2. Верхняя строка – выбрать вкладку «Переводы и платежи».
3. Подраздел «Оплата покупок и услуг». Обязательно проверить, что выбран правильный регион (обычно он выбирается автоматически).
4. В блоке «ЖКХ и телефон» отметить нужную строку.
5. Заполнить все нужные данные: наименование и банковские реквизиты получателя, счет, с которого будут списаны средства, номер лицевого счета, номер квитанции, сумму.
6. Внимательно проверить названия и цифры. При обнаружении неточностей можно вернуться к форме заполнения и внести исправления.
7. Подтвердить операцию по оплате коммунальных услуг одноразовым паролем с чека или из СМС-сообщения.

Внести оплату через интернет может любой гражданин, имеющий компьютер с выходом в интернет.

Прежде чем оплатить ЖКХ через интернет с карты, воспользовавшись персональным компьютером, необходимо иметь в виду несколько важных моментов:

• при использовании пароля с чека максимальная сумма – не более 3000 рублей;
• код, полученный в сообщении, действителен 5 минут, по истечении этого времени его ввод бесполезен;
• комиссия за перевод составляет 1 % от суммы.

Если воспользоваться функцией создания шаблонов, предусмотренной в Сбербанк онлайн, в последующие разы проведения процедуры не понадобится сканировать код.

На смартфоне или планшете

Мнение эксперта

Миронова Анна Сергеевна

Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

Можно упростить процедуру, и не ограничивать возможность рассчитаться за коммунальные услуги наличием под рукой персонального компьютера. Имея на телефоне или планшете мобильное приложение Сбербанка, совершать отчисления онлайн можно в любое время из любого места. Единственным условием будет наличие устойчивого интернет-соединения.

Последовательность шагов следующая:

1. Зарегистрироваться, а если оформлена регистрация, то пройти идентификацию.
2. Отметить пункт «ЖКХ и мобильный телефон».
3. Выбрать услугу, по которой намечена оплата.
4. Выбрать организацию, ответственную за предоставление сервиса.
5. Наведя экран, отсканировать qr код (не на всех документах) или штрих-код с квитанции – после этого можно совершить оплату в Сбербанке.
6. Выбрать платежную карту, предварительно убедившись в наличии необходимой суммы.
7. Убедиться в корректности введенных данных.
8. Подтвердить онлайн операцию.

При оплате ЖКХ через телефон по средствам банка может взиматься комиссия от 0 до 1% и не больше 1000 рублей

Автоплатеж

Чтобы регулярно и вовремя проводить коммунальные расчеты, Сбербанк предлагает услугу «Автоплатеж». Ее суть в том, что с выбранной карты ежемесячно списывается общая сумма выставленных за ЖКХ счетов. Подключить функцию можно по-разному:

• с помощью сотрудника Сбербанка, непосредственно в офисе;
• воспользовавшись терминалом;
• онлайн или через мобильную версию.

Функция настраивается по пожеланиям пользователя. Возможен ежемесячный перевод фиксированного взноса или точной суммы выставленных счетов.

Принимая решение проводить оплату квартплаты и коммунальных платежей через Сбербанк онлайн, пользователь получает массу плюсов:

• не надо следить за сроками;
• в будущем не требуется тратить время и вбивать длинные колонки цифр реквизитов;
• за сутки приходит СМС-напоминание о списании;
• исключена вероятность неправильного заполнения данных;
• можно отказаться от автоплатежа, отправив до конца дня числовой код из СМС на указанный номер;
• автоплатежи можно редактировать, например, менять дату исполнения, периодичность, платежную карту;
• об исполнении каждой операции обязательно оповещает СМС.

Услуга отключается так же просто, и теми же путями.

Возможные ошибки и трудности

Иногда, при платеже через терминал или онлайн, возникают затруднения. Часто их несложно разрешить.

1. Не получается найти искомую компанию. Тогда стоит ввести данные вручную во вкладке «Перевод организации».
2. Онлайн платеж за ЖКХ не проходит. Надо проверить, верно ли выбрана карта, есть ли на ней деньги, достаточно ли их.
3. В назначенную дату выплат по ЖКХ через Сбербанк онлайн на карте недостаточно денег. Онлайн автоплатеж повторится через 24 часа, главное – успеть пополнить счет.
4. Сумма выставленного счета больше, чем назначенный максимальный лимит. Достаточно подтвердить онлайн платеж кодом из СМС.
5. Внесенные или переведенные онлайн средства не доходят до получателя. Первым делом надо проверить реквизиты, а затем обратиться к сотрудникам банка. Для таких ситуаций и сохраняют чеки.